ओडिशा बैंक का कहना है कि मृत बहन की अस्थियां ले जाने वाला व्यक्ति ‘नशे में’ था – भारतीय इसे नहीं खरीद रहे हैं | भुबनेश्वर समाचार

आखरी अपडेट:29 अप्रैल, 2026, 09:28 IST

ओडिशा वायरल न्यूज़: जब एक आदिवासी व्यक्ति अपनी मृत बहन की हड्डियों को उसकी बचत पर दावा करने के लिए बैंक ले गया, तो बैंक की प्रतिक्रिया थी कि उसे नशे में बताया गया।

जीतू मुंडा ओडिशा के क्योंझर के डायनाली गांव के रहने वाले हैं। उनकी बहन काकरा मुंडा, जिनका ओडिशा ग्रामीण बैंक की मल्लीपोसी शाखा में खाता था, की दो महीने पहले मृत्यु हो गई। (तस्वीरें: एक्स)

ओडिशा ग्रामीण बैंक ने वायरल आक्रोश के खिलाफ कदम उठाया है। बैंक ने दावा किया है कि जीतू मुंडा – क्योंझर का आदिवासी व्यक्ति, जो अपनी मृत बहन के कंकाल के अवशेषों को लेकर चिलचिलाती गर्मी में तीन किलोमीटर पैदल चलकर बैंक शाखा में पहुंचा – जब वह पहुंचा तो वह नशे में था, और पूरे प्रकरण को ऑनलाइन “गलत तरीके से प्रस्तुत” किया गया है।

हालाँकि, स्पष्टीकरण ने जनता के गुस्से को शांत करने में बहुत कम मदद की है। कुछ भी हो, इसने चीज़ों को और भी बदतर बना दिया है। घटना का एक वीडियो बड़े पैमाने पर वायरल होने के बाद बैंक का बयान आया, जिसमें भारत के सबसे गरीब नागरिकों के साथ बैंकिंग प्रणाली के व्यवहार की देशव्यापी निंदा हुई। लेकिन जिन लोगों ने उस वीडियो को देखा, वे नशे के पहलू को स्वीकार करने को तैयार नहीं हैं – और वे जोर-जोर से कह रहे हैं।

वास्तव में क्या हुआ था?

जीतू मुंडा ओडिशा के क्योंझर के डायनाली गांव के रहने वाले हैं। उनकी बहन काकरा मुंडा, जिनका खाता ओडिशा ग्रामीण बैंक की मल्लीपोसी शाखा में था, की दो महीने पहले मृत्यु हो गई – उनके पति और एकमात्र बच्चे की पहले ही मृत्यु हो चुकी थी, जीतू ही उनका एकमात्र जीवित रिश्तेदार रह गया था।

जब उसने उसके खाते में बचे 19,300 रुपये निकालने के लिए बैंक से संपर्क किया, तो उसे लौटा दिया गया। बैंक प्रबंधक ने कहा कि या तो खाताधारक को व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना होगा, या जीतू को कानूनी उत्तराधिकारी के दस्तावेज पेश करने होंगे।

जीतू – एक आदिवासी व्यक्ति जिसके पास कोई शिक्षा नहीं थी और उसे कानूनी कागजी कार्रवाई का कोई ज्ञान नहीं था – उसके पास कोई मृत्यु प्रमाण पत्र नहीं था, कोई उत्तराधिकार दस्तावेज नहीं था, और उसे पता नहीं था कि कहां से शुरू करें। वह असहाय होकर चला गया।

सोमवार को, वह गाँव के श्मशान घाट पर वापस गया, अपनी बहन के अवशेषों को खोदा, कंकाल को कपड़े में लपेटा और चिलचिलाती गर्मी में तीन किलोमीटर पैदल चलकर किनारे तक पहुँचा। उनका तर्क अत्यंत सरल था: यदि बैंक को उनकी बहन से मिलने की जरूरत है, तो वह उसे लाएंगे।

अब बैंक क्या कह रहा है?

बैंक ने एक स्पष्टीकरण जारी किया है जिसमें कहा गया है कि जीतू नशे की हालत में शाखा में पहुंचा और अपनी बहन के खाते से निकासी की मांग कर रहा था, जिसे मानक बैंकिंग नियमों के अनुसार अस्वीकार कर दिया गया था।

इसमें कहा गया है कि बाद में वह “अपने दावे को दबाने के प्रयास में” कब्र से निकाले गए शव के साथ लौटा। पुलिस ने हस्तक्षेप किया, शव को हटाया, और बैंक का कहना है कि वैध मृत्यु प्रमाण पत्र जमा करने के बाद ही खाता तय किया जाएगा।

क्या वह सचमुच नशे में था – या बैंक ध्यान भटका रहा है?

यही वह प्रश्न है जो इंटरनेट सबसे अधिक ज़ोर-शोर से पूछ रहा है। सोशल मीडिया यूजर्स ने तुरंत बैंक के दावे में विरोधाभास की ओर इशारा किया।

जैसा कि एक उपयोगकर्ता ने कहा: “लाश ले जाने वाला व्यक्ति नशे में नहीं लग रहा है – और अगर कोई इतना नशे में था कि वह ठीक से चल नहीं पा रहा था, तो वह शव को खोदकर कैसे ले जा सकता है?”

कई लोगों का तर्क है कि अवशेषों को निकालने और गर्मी की गर्मी में तीन किलोमीटर तक चलने की शारीरिक क्रिया कोई ऐसी चीज नहीं है जिसे कोई नशे में धुत व्यक्ति संभाल सके।

ऑनलाइन व्यापक धारणा यह है कि नशे में दावा करना बैंक से दोष हटाकर पीड़ित पर मढ़ने का एक सुविधाजनक तरीका है।

एक गरीब आदिवासी आदमी को मृत्यु प्रमाण पत्र कहां से मिलेगा?

यह दूसरा प्रश्न है जो ऑनलाइन छाया हुआ है। काकरा मुंडा की मृत्यु एक गांव में हुई. उसका भाई अशिक्षित है, उसके पास कोई कानूनी सहायता नहीं है, और वह ओडिशा के सुदूर जिलों में से एक में रहता है। मृत्यु प्रमाण पत्र, उत्तराधिकार के कागजात, और कानूनी उत्तराधिकारी दस्तावेज़ प्राप्त करना एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके लिए समय, साक्षरता, धन और अक्सर कनेक्शन की आवश्यकता होती है – इनमें से कुछ भी जीतू के पास नहीं था।

जैसा कि एक सोशल मीडिया उपयोगकर्ता ने पूछा: “कानूनों को सरल क्यों नहीं बनाया जा सकता? क्या एक गरीब आदमी को सिर्फ इसलिए ₹20,000 खो देना चाहिए क्योंकि वह अपनी बहन के लिए मृत्यु प्रमाण पत्र नहीं खरीद सकता?”

स्थानीय लोगों ने यह भी बताया कि बैंक के पास हमेशा सरल विकल्प उपलब्ध थे – क्षेत्र का दौरा करना, या गांव के सरपंच के माध्यम से सत्यापन – लेकिन अनुकंपा के बजाय कागजी कार्रवाई को चुना।

क्या आरबीआई ने इसी स्थिति के लिए नियम नहीं बनाए?

हाँ। एक एक्स उपयोगकर्ता ने आरबीआई दिशानिर्देशों का हवाला देते हुए कहा कि अद्यतन 2025 नियमों के अनुसार, बैंक बिना नामांकन वाले खातों पर वाणिज्यिक बैंकों में 15 लाख रुपये और सहकारी बैंकों में 5 लाख रुपये तक के दावों का निपटान कर सकते हैं – बिना व्यापक दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता के।

यदि यह सही है, तो यह एक स्पष्ट प्रश्न उठाता है: क्या बैंक को पहले जीतू को इस कठिन परीक्षा से गुज़रने की ज़रूरत थी? ऑनलाइन आलोचकों ने बैंक के स्पष्टीकरण को “अपनी विफलता को छुपाने का प्रयास” कहा है, एक उपयोगकर्ता ने कहा कि शाखा का मूल बैंक नेतृत्व एक दशक से अपरिवर्तित बना हुआ है।

अब क्या होता है?

पुलिस ने हस्तक्षेप किया है और आश्वासन दिया है कि मामले को मानवीय आधार पर संभाला जाएगा। बैंक का कहना है कि मृत्यु प्रमाण पत्र जमा होने के बाद वह दावे पर कार्रवाई करेगा।

केंद्रीय राज्य मंत्री सुरेश पुजारी ने बैंक के आचरण को “अमानवीय” बताया है और इसमें शामिल कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की मांग की है।

उन्होंने कहा, ”भारत में ऐसी घटना कभी नहीं हुई है।” उन्होंने कहा कि सरकार ने इसे गंभीरता से लिया है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि जिम्मेदार लोगों को सजा मिले, उचित स्तर पर मामले को आगे बढ़ाएगी।

पुजारी ने कहा कि वह पहले ही प्रशासन से बात कर चुके हैं और वरिष्ठ बैंक अधिकारियों को इसे एक अलग मामले के रूप में नहीं, बल्कि एक प्रणालीगत विफलता के रूप में मानने का निर्देश देंगे, जिसके लिए जवाबदेही की आवश्यकता है।

लेकिन जीतू मुंडा के लिए – और उन हजारों लोगों के लिए जिन्होंने उस वीडियो को देखा और उसमें अपनी खुद की कुछ असहायता देखी – क्षति पहले ही हो चुकी है।

अपनी बहन की अस्थियों को कंधे पर लेकर धूप सेंकती सड़क पर चल रहे एक आदमी की छवि ऐसी नहीं है जिसे कोई प्रेस वक्तव्य मिटाने वाला हो।

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